弁護士 木村康之のブログ

世田谷区・経堂の弁護士です。身近な法律問題についての情報を発信していきます。

法テラスのシステム障害

 法テラスのホームページ上に,

【ご利用者の皆様への重要なお知らせ】当センターの業務システムの問題等の影響で、お問合せへの対応に時間を要するなど、ご利用者の皆様に多大なご迷惑をおかけし大変申し訳ありません。現在、当センターでは、この間に発生している業務処理の遅れを回復するため全力で取り組んでおります。引き続き一部の業務でご利用者の皆様にご不便をおかけする場合がございますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

と掲載されていますが,法テラスの業務システムのトラブルにより,業務処理に遅れが生じているとのことです。

私が担当している案件でも,法テラスの決定や送金がされていないものが複数ありますが,法テラスからは,2019年5月17日付で,業務システムのトラブルにより遅延が生じている旨の連絡が一度あったきりで,その後は何の連絡もありません。

法テラスを利用されているご依頼者様にはご迷惑をおかけいたしますが,何卒ご海容いただけますようお願い申し上げます。